Aviation

Ersättningskrav för förseningar och inställda flyg har blivit en del av vardagen för flygbolagen. Men alla krav är inte berättigade. Många kommer från så kallade kravfarmare, som systematiskt samlar in och lämnar in ärenden på passagerarnas vägnar.

På iuno har vi lång erfarenhet av att hjälpa flygbolag i Danmark, Norge och Sverige att hantera dessa krav. Vi ser till att endast krav som faktiskt är berättigade godkänns och att belopp, avgifter och kostnader håller sig inom lagens gränser.

När skador uppstår på passagerare, personal, bagage, flygplan eller frakt krävs ett snabbt och korrekt svar. Vi är väl förtrogna med de särskilda regler som gäller för flygbolags ansvar, t.ex. vid personskada, försening eller förlust, och vi vet när arbetsrätt och försäkringsvillkor också måste beaktas.

På iuno hjälper vi flygbolag att hantera dessa ärenden i Danmark, Norge och Sverige. Skadeståndsanspråk kan uppstå av allt från turbulensolyckor och skador på besättningsmedlemmar till förlorat bagage eller flygplan som skadats på marken.

Många skadeståndsanspråk visar sig kunna reduceras eller vara helt ogiltiga när de juridiska argumenten tas i beaktande. Vi ser till att endast berättigade anspråk erkänns – alltid i nära samarbete med flygbolagets ansvarsförsäkringsbolag.

Flygbolag möter dagligen komplexa juridiska utmaningar i samband med marknadsföring, wet- och dry-leasing, lagkrav och avtal med resebyråer eller andra partners och leverantörer.

På iuno kan vi vara flygbolagets juridiska högra hand och se till att kontrakt upprätthålls, avtal är tydliga och konflikter löses effektivt.

När det gäller konsumenter måste ett antal regler följas, bland annat inom marknadsföring. I relation till resebyråer kan tvister uppstå om till exempel prisreglering, och i samarbetet med underleverantörer och partners är det avgörande att avtalen är tydliga och precisa.

Vi bidrar till att skapa kommersiell tydlighet och minimera juridiska risker så att företagen kan koncentrera sig på sin verksamhet.